张** 发表于：2022-01-07 16:06:30

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:宏光S

具体型号:

车辆排量:1.2L

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机抖动

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2022-01-07 16:49:38

经核实，用户车辆没有问题，是产品特性，不属质量问题。建议用户放心使用，厂家会基于国家的法律法规给用户解决问题，如不认可，也可以在工商和公安的共同见证下协商解决问题。请用户谅解。
张** 投诉发起 2022-01-07 16:06:30

车辆行驶至11000公里出现发动机怠速抖动，多次送修至经销商一直未解决，最近抖动更加严重，车主对此不满，要求免费换新车。车主致电表示经销商之前已为其更换了四个喷油嘴和火花塞，但是问题仍未解决，后续承诺为其再次更换配件，但是一直未联系，车主对此不满，要求尽快解决。车主此次致电表示经销商告知车主检查后车辆没有问题，车主表示因多次投诉现在4S店不愿为车主维修车辆了，对此非常不认可。

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