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17款英朗手动精英版的离合器踩下去无法回弹,挂不上档

党** 发表于:2022-04-05 13:12:31

2028 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗

具体型号:17款手动精英版,生产日期2017年6月

车辆排量:1.5

所在总成:传动系统

分总成:离合器

主要故障:离合器失效

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2022-04-06 15:57:15

    邀约客户进站

  • 党** 投诉发起 2022-04-05 13:12:31

    第一次故障是在20年5月份,当时在高速上行驶,突然挂挡不上,差点发生交通事故。下高速后第一时间去4S店维修,维修好后过了两年,4,4号又是这个问题,离合器踩下去无法回弹,软绵绵的,不踩压离合器可以随意挂挡,有一次差一点发生交通事故。上网搜了下,手动挡无法回弹有问题的不在少数,许昌新纪元4S店告知该车在召回范围,打厂家售后电话,说不在召回范围,本人有录音。本人在第一次离合器问题发生前也从来没有任何4S店或者厂家给我联系说有召回的事,难道那么大厂家非要等到事故发生了才知道生命至上吗,就是这样对待中国消费者的吗?良心不会通吗?客服还说可以申请处理,难道客户维权意识强就可以解决,客户好说话就听之任之吗?你们在拿你们的上帝,你们的衣食父母生命开玩笑吗,如果我找个问题是个例我认栽,概率吗,当时网上类似找个问题的不在少数,别克厂家认个错有那么难吗?不解决势不到底,烦请网站给千万别克车主做主。维修过一次了,还是发生同样问题,不是设计故障,那还有什么问题?

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