王** 发表于：2022-04-21 11:07:30

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:特斯拉中国

品牌:特斯拉

车型:Model Y

具体型号:

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:制动系统机械部件（包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等）

主要故障:制动失效

其他问题：

投诉详情

特斯拉中国厂商回复 2022-04-26 11:10:28

尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
王** 投诉发起 2022-04-21 11:07:30

购车当天回家路上以20码的车速行驶时，车辆突然加速、刹车失灵，车主往左打方向后车辆撞到树上，车辆左前方撞毁，后续把车拖回经销商，经销商提供的车辆数据表示车主一直在踩加速踏板，刹车系统没有问题。车主不认可经销商的回复，认为车辆存在质量问题，要求退车。

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