要求4s店能退车或者换一台同样价值型号的

清********** 发表于：2022-06-09 09:30:35 来自于：

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用

品牌:凯迪拉克

车型:

具体型号:2022款 2.0T 六座四驱豪华型标准版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2022-06-13 13:56:40

补全投诉信息
清********** 投诉发起 2022-06-09 09:30:35

我于2022年5月26号在益阳通天凯迪拉克通天4s店提车，车型为6座4驱豪华型标准版，6月4号车子停在家里准备开出去时就出现了问题，后面拨打4008201902才安排拖车拖回通天4s店，现在检测出来变速箱有问题车子无法挂挡无法正常行驶，之前承诺的整车质量安全呢？要知道，我买的是新车！才买了 10天！才开了800公里！(包括提车，上牌往返路程)，牌照都还没有下来，这种质量的车子让我怎么不担心以后的驾驶安全？4s店一直解决不了问题，还用那种敷衍拖延的态度对我，我真诚的希望平台能帮助我解决问题，要求4s店：要么给我换台同样的新车，要么退车。

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要求4s店能退车或者换一台同样价值型号的

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