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无法挂挡

李** 发表于:2022-06-10 11:38:25

1733 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:速派

具体型号:2016款1.8T创行版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2022-09-06 15:12:20

    经确认,客户车辆机电单元出现故障,导致车辆偶发进入紧急运行模式、无奇数档,车辆可在偶数档以单一子变速箱系统继续行驶。可通过更换机电单元修复,目前正在等待配件中。

  • 李** 投诉发起 2022-06-10 11:38:25

    2022年5.30号早晨十点左右,在西安市南二环西段拥堵路段正常直行,突然故障灯打开,显示变速箱故障。可以行驶,十分钟左右到目的地,联系陕西嘉盛4S店,让重启,故障灯还在。让随后就到店里检测。两小时左右重启,没有故障灯,到店里检测(有检测报告),告知变速箱机电模块故障。需要自费。未同意,就开车回家,五十公里左右故障灯打开,只能用2.4.6档,手动挡自动挡一样。不能正常使用。目前行驶6.8万公里。全程4S店保养,按照厂家要求延保。查询车质网,易车网,汽车之家,2016款速派变速箱机电模块故障投诉率很高,存在普遍安全隐患。要求召回。

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