邀约客户进站

备受关注的郑州大学脑出血去世、唐山烧烤店殴打女人事件以及坦克500水箱高温事件发生后，上汽通用与大同鑫鑫芦笛雪佛兰店对于上述车辆的问题，仍旧采用平静的处理方式，而作为消费者只想要一个结果。作为消费者不想断章取义，但显然“平静处理”这几个字眼，也许不久的将来也会刺痛购买雪佛兰的消费者。什么叫“平静处理”，怎么个“平静法”。是让消费者冷静，不让消费者在网上继续发声，制造舆论，还是想大事化小低调处理。但是无论是那一种，恐怕是于情于理于法，都让消费者无法接受。一个是消费者的基本权利，一个是相关责任单位的职责所在。平静处理、低调处理、难道就是高度重视的态度吗？上汽通用一直与消费者纠结退还条件的问题，面对消费者的诉求和专家的建议，一直强调上述条件，致车辆本身的故障不予重视。整整快三个月，不断的变化维修方案，导致车辆的部件不断的进行更换。对于车辆出现的发动机系统、制动系统、限速报警等这些足以作出判断的重要信息，事后拒绝向消费者提供应有的维修工单或派工单。根本没有正视自己生产、销售的车辆存有缺陷的问题。从消费者在2022年5月17日正式提出退换车的诉求后，但到目前为止上汽通用都没有正面作出答复，这个答复很难答复么？大家都想知道，这样明显毫无专业能力、职业素养以及敬畏心的厂商，是怎么走上这个关乎人命的行业里呢？为什么上汽通用以至经销商大同鑫鑫芦笛雪佛兰店，至今快三个月了，没有提供相应的工单，甚至对消费者提出的诉求未作出正面答复呢？比起厂家与经销商“平静处理”的要求，消费者提出的提供工单申诉，再克制再合理不过了吧。所有的印证材料摆在那，最后作为消费者的我也想“平静”地表达一下自己的观点，维修方案一直在变化和拖延，但正视自己产品问题的态度不能再拖延。生命至上，人命关天。作为消费者能理解上海疫情导致维修需要时间增加，但也需要厂商正视问题，高度重视的态度，对于大多消费者关注的问题及时回应，实时公布车辆的退换、维修反馈信息。不护短，不遮掩，追责反思，排查漏洞，引以为戒。只有公正的调查，有力的追责，才能给予消费者一个负责任的答复，来慰籍中国的所有购买雪佛兰的老百姓，平息这场事件。