新车驾驶模式功能缺失

谷** 发表于:2022-06-26 17:00:53 来自于 :

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:2022款 380TSI 自动四驱R-Line旗舰版7座

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:车辆配置

主要故障:车辆配置不符

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 谷** 投诉发起 2022-06-26 17:00:53

    新车出厂及4s店验车都不测试功能的吗?这按钮我从提车到现在没有使用成功过,以前是以为我的操作方式问题,也没有必要去使用,想着有空再逐步了解各项功能,前几天看到有车友发的380四驱可以调驾驶模式的图片,我试了一下我的不能使用,我的车是380旗舰,应该具有该功能的,说明书上也写了我这款车具有该功能配置,今天有空到4S店检查,店里说是按钮损坏或插头接触不良,需要配件调试,约着改天配件来了再去,店里服务态度挺好的,但是对顾客来说这个是产品的质量问题,作为消费者,我有权利要求厂商赔偿我的损失,你把质量不合格的产品卖给我,你就要负责我的损失,我的人工、时间,当然如果大众不把消费者当回事那也没办法,毕竟我已经提车了,你不睬我,我也不能怎么样,我们消费者是弱势群体,我只能靠平台吐槽一下,毕竟提了新车,就出现这种情况是挺糟心的一件事!

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