商家隐瞒车况,店大欺客

迷** 发表于:2022-06-25 18:09:16 来自于 :

388 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用

品牌:凯迪拉克

车型:

具体型号:2022款 28T 豪华型

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:内饰

主要故障:内饰异响

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2022-07-02 09:57:14

    您好,很抱歉给您带来不便,方便留下您的联系方式吗?这边帮您反馈后方便联系您

  • 迷** 投诉发起 2022-06-25 18:09:16

    第一个情况是提车两天,车辆异响。出现情况就告知了店端销售顾问,叫开去检测,因为我自己的问题耽搁了一些时间,但是后面检测了,中控台有异响,4S店要求拆解中控台,请问,才买的车就拆中控台? 第二个问题,也是提车没多久,发现主驾驶玻璃升降有问题,时好时坏,这些属于机械故障,我理解也认倒霉。 第三个问题,方向盘震动,第一次去检测售后没检测出来,说是胎压问题。我要求去高速检测,店端以下班没时间为由,拖到现在越发严重,10分钟的高速我感觉手都麻了。 第四个问题,车身后保险杠飞漆掉漆,有拆卸痕迹,当时并没有发现有色差,要求店端修复已经确保后期我贴膜后如果掉漆的修复问题,店端不同意。第一次发现飞漆是提车接近第二个月,只出现了一边,我觉得不是什么大问题,所以就没有告知4S店,没过几天发现另外一边也在掉漆,而且这个掉漆是在保险杠和叶子板中间,我开去4S店,4S店最开始说的是工艺问题,并不是拆卸,说给我修复,当时我没同意,后面我确实没时间去扯,拖了一个多月,因为车子我和我老婆也很喜欢,就叫店端修复算了,可是店端连修复都不修复了,很生气。 第五点,后保险杠的车漆和整车对比有明显的色差,掉漆的地方也是洗一次车掉一次漆,都露出保险杠黑色的底胶了。请问,这不是换过保险杠吗?大家看最后一张图片,有色差吗?这是欺诈消费者者。隐瞒车况,强烈要求退车或者换车。望平台受理。

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