新车10天变速箱出现问题无法正常行驶

清********** 发表于：2022-06-28 19:43:27 来自于：

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用

品牌:凯迪拉克

车型:

具体型号:2022款 2.0T 六座四驱豪华型标准版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2022-06-29 13:11:59

补全投诉信息
清********** 投诉发起 2022-06-28 19:43:27

我于2022年5月26号才到4s店提车，6月4号车子停在家里准备开出去时就出现了问题，后面拨打4008201902才安排拖车拖回4s店，检测出来是变速箱有问题车子无法挂挡无法正常行驶，要知道，我买的是新车！才买了10天！才开了800公里(包扣提车，上牌照往返路程)！让我怎么不担心以后的驾驶安全？4s店与厂家一直不给合理的解决方案，希望能得到平台的帮助

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