传动轴故障,等待近一个月没有配件
黄**
发表于:2022-08-03 15:19:47


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:上汽通用五菱
品牌:五菱
车型:荣光新卡
具体型号:
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:配件争议
主要故障:配件不足
其他问题:
投诉详情
-
上汽通用五菱 厂商回复 2022-08-03 15:42:10
经与门店核实,4S店未查询到您的进站记录,您提供的号码也不是服务站的电话,如需订购配件维修车辆建议到厂家授权站点维修。
-
黄** 投诉发起 2022-08-03 15:19:47
车辆传动轴故障,等待接近一个月依然没有配件。车主对此非常不认可,认为严重影响了正常使用,要求厂家尽快联系给出合理答复。 车主再次致电表示只有订购配件经销商工作人员的手机号15865112828,不清楚店名和地址,要求厂家尽快解决。 车主此次致电表示厂家服务站一直没有联系解决车辆问题,车辆维修时间过长严重影响了车主正常用车,要求厂家和4S店尽快联系解决车辆问题并赔偿车主的相关损失。
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