传动轴故障,等待近一个月没有配件

黄** 发表于:2022-08-03 15:19:47

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:荣光新卡

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:配件争议

主要故障:配件不足

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2022-08-03 15:42:10

    经与门店核实,4S店未查询到您的进站记录,您提供的号码也不是服务站的电话,如需订购配件维修车辆建议到厂家授权站点维修。

  • 黄** 投诉发起 2022-08-03 15:19:47

    车辆传动轴故障,等待接近一个月依然没有配件。车主对此非常不认可,认为严重影响了正常使用,要求厂家尽快联系给出合理答复。 车主再次致电表示只有订购配件经销商工作人员的手机号15865112828,不清楚店名和地址,要求厂家尽快解决。 车主此次致电表示厂家服务站一直没有联系解决车辆问题,车辆维修时间过长严重影响了车主正常用车,要求厂家和4S店尽快联系解决车辆问题并赔偿车主的相关损失。

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