发动机故障灯亮,联系4S店未解决

刘** 发表于:2022-08-07 12:48:57

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:荣光新卡

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题: 三元催化器老化,发动机供油不足,等四项故障。

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2022-08-09 13:23:52

    经与门店核实,用户原车三元催化器不符合车型,非原车三元催化器,不能走索赔程序,只能自费更换,以用户为中心原则,多次与用户协商沟通,三元催化器按照进价给客户更换. 建议用户考虑一下了。如有需要可与4S店联系沟通。

  • 刘** 投诉发起 2022-08-07 12:48:57

    本人于2021年10月尾购买一辆五菱荣光新卡双牌小货车,1000公里发动机故障灯开始亮,5月份去售后未得到处理,于2022年8月3日车子在路不能正常行驶,走不动,现在车只跑2000公里,联系售后店以及厂商都未得到相应处理结果。敬请有关部门各级领导关注一下此事,特向相关部门请求援助处理。

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