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消费者表示经销商答应给消费者加装一个电动座椅，但是总是有各种理由延后，一直没有加装。最近一次消费者的车辆放在店里等了一个月时间，就为了等待安装电动座椅，但是 等了一个月时间后经销商告知消费者需要再去指定的地点加装，消费者表示离指定的加装点太远了，并且车辆在店内放置了那么久，现在告诉去指定点进行加装，消费者不认可。消费者就此事也向厂家400 反馈问题，多次致电要求回复，但是厂家客服答应消费者要回复，但是一直没有回复消费者。消费者要求厂家回电消费者。