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变速箱换挡熄火

杨** 发表于:2022-08-15 12:29:56

1241 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽GX

具体型号:2019 pro cvt 劲色

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:一般性故障

主要故障:发动机熄火

其他问题: 变速箱换挡熄火

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2022-08-29 15:50:21

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 杨** 投诉发起 2022-08-15 12:29:56

    主要问题:质保期内车辆怠速抖动熄火,低转速、换档及刹车熄火。事故过程:第一次是在侧方位停车换挡至R档时熄火,重新打火后多次由P档换至R档时依然熄火。第二次出现在行驶途中,红绿灯路口刹车刹停后车身抖动后熄火,后多次重新打火,但每次换挡至D档时立马熄火,导致抛锚近30分钟,且低转速行驶时车身抖动严重,目前车辆仍然存在怠速抖动,低转速熄火,换挡熄火,刹车熄火等严重质量问题,且自发生起至今未解决。维权过程:事故发生后次日送至就近处4s店检查,4s以未在该店保养,拒绝质保,要求自费维修。随后要求我提供在外维保记录可质保,我已按要求提供在外正规单位的3w公里5次维保记录,4s店又以未按说明书建议保养再次拒绝质保,我的保养记录符合4s店也宣传的1w公里保养建议,车辆正常使用及保养。自事故发生至今已近2月,由于4s店及厂家推诿不解决,我已暂时自行处理问题保证正常用车需求。4s店未能给出补偿或进店解决方案!

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