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中控台开裂,厂家4S店相互推诿,不解决问题

王* 发表于:2022-08-24 16:48:20

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:索纳塔

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:内饰

主要故障:内饰腐烂开裂

其他问题: 中控台开裂

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 王* 投诉发起 2022-08-24 16:48:20

    2022年8月7日针对车辆仪表台开裂,应北京现代汽车厂家要求,由浙江省台州市泽宇汽车有限公司进行拍照上传厂家进行鉴定,8月11日厂家告知人为导致;购买至今仅由北京现代台州泽宇4S店进行过导航索赔更换,其他时间未进行拆卸,开裂位置未放置任何物品,且裂缝面积随时间不停延伸,有循序渐进过程,非人为外力可控,向厂家索要认为理由鉴定报告或相关书面说明,迟迟未提供,告知已过质保期,拒绝处理;仪表台非易损件,日常使用场景有限,难以磨损,正常车辆仪表台不应,也并不会有多个裂缝出现,明显存在配件以次充好,整车掺杂劣质品配件销售的情况,严重违反中华人民共和国产品质量法第32条规定,依据中华人民共和国产品质量法第42条、45条之规定,未超出追偿诉讼期,产品缺陷应由生产者承担;仪表台开裂位于驾驶视线,极易造成驾驶分心,为副驾驶安全气囊包覆件,有不可预知风险,且损害车辆自身价值,须厂家进行更换。

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