您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！

购车当月车主就发现车辆天窗有异响，首保时到4S店对天窗进行了润滑。进行润滑一段时间后再次出现天窗异响问题，第二次再次到4S店索赔更换了相关零部件。2022年3月再次出现天窗异响问题厂家4S店再次对车辆进行拆卸调整。2022年7月车辆再次出现天窗异响问题，4S店更换了配件。现在天窗异响问题还是没有解决，每次维修4S店都没有及时提供维修工单，车主对天窗异响多次维修还是没有解决的情况不认可。