经确认，客户车辆机电单元出现故障，导致车辆偶发进入紧急运行模式，车辆可在奇数档或偶数档以单一子变速箱系统继续行驶。可通过更换机电单元修复。

本人之前已在贵网投诉两次，在8月20日，仅距离第一次维修时间间隔仅月余车辆也才行驶不到2000公里，变速箱相同故障复发。经联系厂商服务电话及与4S店交涉后，4S店告知本人将安排维修。之后约1周时间左右，4S店通知本人维修好了，但是提车时本人发现4S店未经本人同意将变速箱问题部件直接私自更换成了非原厂零件（也就是山寨货），本人将此情况通过400电话反映至上汽大众但至今没收到任何解释和答复。且本人也听到4S店相关人员说这个问题修不好。目前行驶中拖档，异响仍然存在，至少没有跳出故障码而已。将问题反映至贵网，希望贵网及相关主观部门规范厂家的行为，不能再任其胡作非为下去了。