刘** 发表于：2022-09-17 10:11:19

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:ID.4 X

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统（含音响、导航、电视等）

主要故障:车机系统故障

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2022-12-02 11:24:46

经销商检查确认，客户车辆车机出现故障导致导航仪表功能无法正常使用，客户因配件等待时间较长导致抱怨。可通过更换车机修复。由于缺少相应配件，经销商以积极联系厂家订货，并表示回货后会立即要求客户进站更换。
刘** 投诉发起 2022-09-17 10:11:19

行驶过程中仪表及中控台突然黑屏，无法看到车速信息，无法操作空调等功能。到店检查后，经销商反馈已经向厂家汇报，让等结果，可是过了2周后反馈说是模块有缺陷，要等待供应商重新供货更换，但具体时间未知。车辆因为黑屏问题一直存在，不敢使用，经销商也未给出任何临时性补偿处理方案。经销商名称：武汉友芝友汽车贸易服务服务有限公司。希望尽快解决问题。

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