经销商已为客户进行四轮定位，并与客户多次试车确认，客户车辆行驶功能正常，未存在车身抖动问题。对于客户抱怨的抖动，不排除是由路面原因所致。经销商已和客户进行说明解释，建议客户继续观察使用，并会持续跟踪用户的使用情况。

2022年7月24号提车，刚开车出4S店就发现车身及方向盘震动。立即打电话给销售，销售说车肯定没有的，出厂跟出4S店都是检查过的。让我开几天看看，结果漫长的修车路开启，现在已经买车一个多月时间，前后4次去4S店修车，共计做了4次动平衡，一次4轮定位。目前仍然没有修好!4S店修车工作人员说途昂的通病就是车身震动，悬架系统不好，车就这样，修不了!但是我不接受。我花40万买了一台车，一开车就震动，每次开车都很生气。更让人生气是大众的售后太差劲了，我投诉400很多次，根本没有人管!就是让我去修车，现在一句修不了了!希望有关部门介入，还消费者一个公道，给我一个说法!如果说大众所有车就是这样，悬架系统有问题，我要求退车!