北京现代领动车内甲醛和TVOC严重超标,厂家却不作为不予解决-置消费者身体健康不

饶** 发表于:2022-11-18 17:48:39

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车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:北京现代

品牌:现代

车型:领动

具体型号:

车辆排量:1.5L

所在总成:车内有异味

分总成:车内有异味

主要故障:车内有异味

其他问题: 甲醛和tvoc超标

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 饶** 投诉发起 2022-11-18 17:48:39

    1、我是20年4月份买的现代领动汽车,现在2年半多的时间,车内甲醛和TVOC还严重超标,其中甲醛超标2倍多。 2、一坐车上就出现头晕头痛,胸闷,喉咙痛及咳嗽。 3、10月11日和4S店沟通车内甲醛超标事宜,让我找检测机构检测。我找了专业检测公司检测,4S店说厂家不承认检测报告,不予以解决。 4、找厂家客服,厂家和客服相互推脱,厂家客服说没办法解决,以4S店口径为准。4S店说厂家没回复,就是反反复复推脱。 5、11月3日给我提供江苏和北京的检测机构,说只承认这两家检测机构的检测报告,而这两家检测机构在宁波没有检测点,需要自己长途开车过去检测。现在车都不敢开,厂家明显故意是想让我知难而退。 6、事情发生了1个多月时间,售后未提出任何解决方案,一味甩锅,简单一句话,让我再开车去江苏或者北京做检测,完全不顾开车造成头晕,咳嗽,喉咙痛的身体感观事实,从未考虑找出污染源,这种服务态度绝对不能接受。

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