长城皮卡方向机漏油大梁受损及底盘件受损厂家拒赔

石** 发表于:2022-11-22 12:49:27

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:长城汽车

品牌:长城

车型:风骏5

具体型号:新风骏5欧洲版

车辆排量:2.0T

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:转向失效

其他问题: 方向机漏油

投诉详情

  • 长城汽车 厂商回复 2022-11-22 15:51:14

    您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

  • 石** 投诉发起 2022-11-22 12:49:27

    正常行驶的过程突发方向没有助力车辆撞击左侧,后下车查看地上有油,缓慢开车进站后4S店发现是方向机漏油导致,后在质保在过程中又遭到拒赔原因是4S店告知底盘有刮擦大梁有变形拒赔导致,后400厂家投诉要求告知撞击点得到就是外力导致在也没有办法出具证明什么的,4S店也出具不了,投诉无门请求协助

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