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天窗漏水

戎** 发表于:2024-05-30 17:34:22

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:速腾

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:天窗

主要故障:天窗不密封

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 戎** 投诉发起 2024-05-30 17:34:22

    本人2020款一汽大众速腾,从买车后全部都是在大众官方4s店进行保养维护,车辆平时一直停在地下车位,定期清洗并疏通天窗排水管,但是车辆刚过保后没多久就出现了天窗漏水,之前一直未在意,目前漏水情况越来越严重,检查发现是由于天窗排水管老化导致,才刚过保没多久就出现老化明显属于厂家设计缺陷,目前下大雨车内像水帘洞,严重影响用车体验。 在网上看到很多大众车主与我都有相同的遭遇,也有很多大众车天窗漏水的相关投诉,更有很多人表示:十辆大众九辆天窗车漏水。大众车天窗排水管接头不是一体性的,而是两种不同材质拼接而成,容易老化破损导致天窗漏水,根据用车环境使用时间有所差异,但大部分都是短期没多久的车子就会出现漏水情况,明显的属于厂家排水管设计缺陷,理应召回处理。 大众对自己产品的品控做的如此之差,质严重伤害了消费者的权益。希望厂家能给个说法并尽快解决。 目前车辆一汽大众4S店反馈车子过保需要自费维修,这种短期性的批量天窗排水管老化漏水明显属于天窗排水管设计缺陷,材质差、容易老化出现严重漏水问题。希望厂家能对客户负责,而不是随便的以过保为由就让客户自费更换。 投诉诉求:希望厂家能免费更换改进后的天窗排水管,从根本上避免天窗漏水事项发生。

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