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大众朗逸出厂就有严重安全问题

李** 发表于:2024-06-16 21:07:10

2552 1

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:23款自动五百万款

车辆排量:1.5l

所在总成:悬架系统

分总成:悬架机械部件(包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等)

主要故障:车辆跑偏

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2024-07-04 09:44:56

    经确认,用户抱怨车辆轻微跑偏,经销商技术人员及马陆技术中心均判断用户车辆在正常范围内,无质量问题,经销商多次与用户解释沟通。

  • 李** 投诉发起 2024-06-16 21:07:10

    本人自23年7月份于上海逸先大众4s店购买一辆大众牌朗逸汽车,拿到手就发现车子有出厂就有的安全隐患问题,具体有1,刹车跑偏,每次刹车都向右跑偏(下坡路和车辙路更明显)。2,行驶中方向盘始终有较劲拧巴的感觉,右边沉,左边轻。3,只要一提速,车子就向右跑偏。4,偶尔有轮胎打滑的现象。基于以上问题,4s店和大众中心站已经更换过后桥,避震器轴承和刹车分泵,问题依然没得到解决,最后提交给上汽大众总部技术科,技术科人员路试过程中即使目睹了车子跑偏,依然坚称车子没问题,并告知本人“是我本人踩刹车的方式不对”,本人不接受这牵强的说法,店大欺客,即使肉眼都能看到的问题,品牌方依然推卸责任,本人前后跑了多次的4s店及中心站,给本人造成了极大的困扰!

声援投诉人

已有 1 人声援

1条评论

  • seanac1314

    店大欺客,每次刹车跑偏,也能算是轻微跑偏?

    2024-07-04 12:40:15

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