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英朗转向异响、转向不回正、转向沉重

黄** 发表于:2024-09-09 09:22:49

1928 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗

具体型号:17款自动精英款

车辆排量:1.6

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:转向异响

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2024-09-10 00:36:12

    按正常车辆维保流程处理

  • 黄** 投诉发起 2024-09-09 09:22:49

    最近出现转向异响严重,只要转向就有,左转右转都有异响,方向盘不自动回正,转向助力不足,转向费劲,存在极大安全隐患。 联系本地4S店要求免费更换转向系统,被告知免费更换活动已过期。都没有主动通知车主,实在是没有一点大企业的担当。 消费者表示投诉后未有人与其联系。 消费者再次反馈,以上问题还请有关部门给予处理,尽快解决车辆故障。

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