法律法规 广汽本田 本田 纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

车子充电系统五天坏两次涉及行驶安全问题能要求换车吗?

充电系统五天坏两次,行驶过程中突然没动力,如果在高速高速行驶中出现问题,那就很危险

显示全部

关注者 0

浏览数 885

全屏模式

共2个回答

JeraxKim 汽车专家

2020-09-21 14:49:18

根据车主描述,未达到家用汽车三包规定第二十条中的换车条件。5天内因充电系统故障出现了两次失去动力的现象,维修站应当引起重视,检查蓄电池、发电机或相关线束等部件,积极查找故障原因解决问题。

详细

0条评论

yangyongzhi 汽车专家

2020-09-21 14:51:45

您好! 汽车同一问题维修5次可以换车。   根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(总局令第150号)规定:同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。  一、自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。   二、在家用汽车产品三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。 三、发动机或变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的。   四、转向系统或制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择退货时,销售者应当负责退货。   五、在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。   此外,如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号产品,也无不低于原车配置的产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。   规定明确,家用汽车产品符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。

详细

0条评论

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号