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众泰E200中控损坏售后无配件不维修

车中控系统故障，售后已经检修说需配件，但长期不供应配件。汽车无法正常使用。请问怎么办？

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JeraxKim 汽车专家

2020-09-29 17:06:21

家用汽车三包规定中的第14条款：修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备，确保修理工作的正常进行，避免因缺少零部件而延误修理时间。此条款规定了修理者所应当履行的义务行为，消费者可以根据以上修理者的义务规定来和经销商进一步的协商。争取通过协商解决问题，也建议消费者保留好车辆维修记录、维修记录工单等单据。