维修保养 东风裕隆 纳智捷 大7 SUV 传动系统

变速箱大修两次,是否可以退换车?

2017年12月购车,车辆变速箱多次报警,至今已经大修过一次,更换过一次变速箱。本人对该车辆十分失望,目前变速箱异响抖动问题依然存在。请问是否可以要求退换车?

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JeraxKim 汽车专家

2020-10-16 13:38:53

根据汽车三包规定2年或5万公里内,发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;消费者选择退车或换车,销售者应当负责更换或退货。车主可以查询车辆维修工单相关单据,判断车辆是否满足退换车条件。也建议消费者与4S店进行沟通,对车辆进行详细检查,若4S店不能确定故障原因应向厂商寻求技术支持,解决车辆问题。

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