维修保养 路虎汽车 路虎 揽胜 服务问题

三包维修问题

车辆发动机抖动、异响,去本地的4S店发现已经倒闭,距离最近的4S店有上百公里。距离较远,是否可以要求4S店提供交通费用补偿。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2020-10-22 15:41:05

根据汽车三包规定,因质量问题进行维修若超过5日应当为消费者提供交通补偿或提供代步车。路程较远是否应当提供交通补偿没有相关规定,但4S店和生产厂家从客户满意度出发应当为消费者提供客户关怀。同时建议消费者与4S店进行协商。

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