维修保养 上汽通用五菱 五菱 荣光新卡

新车油耗超标

买车第一天就发现油耗超标,反馈给销售人员被告知过了磨合期就好了,但是磨合期过了之后还会油耗超标,后来到经销商处更换了主机板,问题仍然存在,我要求退车,厂家说让我承担折旧费。车辆问题是购车第一天就发现并反馈了,退车让我承担折旧费合理吗?如果不退车,油耗高的问题怎么解决?

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共3个回答

lijin 汽车专家

2021-09-03 13:30:50

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。第二十五条 按照本规定更换或者退货的,消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿,销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外。该车辆如果发生更换、退货,不属于免费更换、退货范围,因此,消费者应支付合理使用补偿费用。 对于油耗高的问题,如果检查确认是异常的,经销商一定要找到导致油耗高的真正原因后再进行有针对性的修复,盲目换件很难解决问题。建议消费者再次将车辆送至经销商处进行详细检测,与店内友好协商解决方案。

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Maywen 汽车专家

2021-09-03 17:40:47

油耗高,是与厂家提供的参考值还是与其他车主对比?建议先确认油耗高的来源,正常主机板影响油耗的可能性较小。 车辆在三包期内,厂家有包修包换的义务,但是有特定的里程和时间限制,若果过此时间,三包法规是有要求销售者承担车辆使用费。也就是楼主反馈的折旧费。

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shijiema 汽车专家

2021-09-05 11:09:45

油耗高低建议做测试看,4S店测试完才能确定是否真正油耗高。油耗高低与驾驶者驾驶习惯有一定关系。

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