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前挡玻璃有裂痕

前挡玻璃右上角有裂痕,怎么判断是否为质量问题

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JeraxKim 汽车专家

2022-05-09 08:59:21

一般来说如果玻璃有两条裂纹且存在有交叉点,则可以判定为受外力如石子打击导致玻璃破裂,如果没有外力痕迹或者只有一道平滑的裂纹则可以与经销商协商通过保修索赔方式提报。若4S店认为是外力因素造成的,应当向车主详细说明完整的受损情况及拒绝索赔的原因。另外,可以从其他角度查看受损位置,确认该问题是较深的划痕还是裂痕。建议消费者根据以上内容与4S店协商,争取通过协商解决问题。若协商无法达成一致可以在本网首页提交一份汽车投诉或汽车争议调解申请。

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