维修保养 东风日产 日产 轩逸 传动系统

CVT故障灯亮

本人于2018年9月购买了轩逸,2020年行驶过程中车辆失去动力,仪表提示变速箱故障,到4S店检查免费更换了变速箱总成(此时行驶里程为5万3千公里)。2022年4月27日再次出现变速箱故障灯亮车辆失去动力(此时行驶里程为8万2千公里),经4S检查说需本人自费更换变速箱总成,现在已经出保需自费解决。根据国家三包法:汽车发动机,变速箱等更换大件的质保期应顺延3年10万公里,出保的说法不能认同!

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JeraxKim 汽车专家

2022-05-09 17:44:55

2013版家用汽车三包规定与2022版家用汽车三包规定,都没有要求修理者在更换发动机变速器等总成部件后必须提供3年或10万公里的延保。根据消费者的描述,如果车辆已经超出包修期那么经销商要求消费者自费维修变速器并不违反相关规定,若消费者认为车辆在包修期内出现了质量问题没有解决或之前更换的变速箱总成存在问题,那么可以依据有关材料与经销商进行协商。

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