其他问题 一汽奥迪 奥迪 A6L 转向系统

转向失效

购车不到2个月,行驶1900公里,挂倒挡转向突然失效,无转向助力,是否可以退车。

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lijin 汽车专家

2022-05-20 16:32:28

家用汽车产品修理更换退货责任规定 第二十三条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。判断该情况是否属于转向失效,需要分析故障发生时的实际情况是否同时符合以下三个原则:故障的突发性、危险的不可控性、后果的严重性。鉴于问题中无法反馈故障发生时的详细情况,建议在本网站的“汽车三包”页面点击“三包争议处理申请”,由第三方调解机构的专家沟通处理。

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