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尾灯开裂,4S店不给索赔

贯穿式尾灯右侧开裂,无碰撞及出险记录,4S店不给索赔。

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Maywen 汽车专家

2022-06-08 15:08:46

1,汽车是否在保修期内 2,4S店是否有给出不能保修的原因 3,若自己车辆与4S店给出的原因不符合,可申请三包专家调解查勘车辆。

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aaaqqq 汽车专家

2022-06-06 10:33:07

尾灯灯罩老化、内外温差大、外部受力等情况都有可能会造成尾灯灯罩部分出现开裂现象,建议消费者保存好尾灯开裂照片以及相关证据材料与经销商进行协商,询问其外力因素的具体问题及可能的形成原因。

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xulibin 汽车专家

2022-06-06 11:19:09

您好,装配不佳导致应力不均匀、温差导致的热胀冷缩、外部受力等情况都可能导致尾灯罩开裂,如果经销商不能举证或发现是外力导致的原因,一般认为就是非人为因素导致的损坏,建议与经销商协商处理。相关争议可参考如下法律条款: 《消费者权益保护法》第二十三条【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 《机动车维修管理规定》第三十七条 在质量保证期和承诺的质量保证期内,因维修质量原因造成机动车无法正常使用,且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的,机动车维修经营者应当及时无偿返修,不得故意拖延或者无理拒绝。

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