汽车召回网
法律法规 上海汽车 荣威 RX5 发动机

新车发动机故障灯亮

新车900公里开始故障灯亮,第一次去售后消过一次说加的油品不行,后面第二次我尝试换中国石化故障灯还是亮,第三次说要更换氧传感器,需要我自己出钱更换,现在新车才1600公里,难道不在质保范围?

显示全部

关注者 0

浏览数 978

全屏模式

共2个回答

JeraxKim 汽车专家

2022-12-29 11:30:14

如果经销商判断发动机报警灯亮是油品问题或消费者保养使用不当导致,应当向消费者说明清楚;如果发动机报警灯亮因产品质量问题导致,经销商应当及时为消费者免费维修排除故障现象。建议消费者根据以上内容与经销商协商,同时在本网提交一份汽车投诉。

详细

0条评论

lishaoxiang 汽车专家

2022-12-29 11:32:29

车辆行驶900公里,一般是第二箱油。氧传感器故障常见有“中毒”(即面面被污染,多为燃油、添加剂等问题)、自身加热不良、传感器本体故障、线路故障等原因,其中第一个不属于产品质量问题外,其他都可以是产品质量问题。建议您到服务站认真检查,故障根本原因,与经销商积极协商解决,希望对您有所帮助。

详细

0条评论

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)