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欺诈销售

购车时候特意询问销售员,这台车会不会跟电视台曝光一样,传动轴有异响。回答早就解决了,根本不会有,结果不到一个月就出现异响。这是欺诈销售吗?

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共2个回答

lishaoxiang 汽车专家

2024-07-10 08:52:59

欺诈销售的构成条件之一就是欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意,是指明知自己的陈述是虚伪的,故意去隐瞒事实。对于你这种情况,明显是开始并没有异响,使用不足一个月之后听到异响,不能证明销售员当时就一定知道会有异响而故意说没有异响。所以说,很难认定是欺诈销售行为。

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jerryw 汽车专家

2024-07-10 09:38:16

车辆异响原因很多,消费者可到店确认,如果是质量问题可主张质保期索赔维修。销售欺诈的判定需要确认是否销售人员故意隐瞒,且导致消费者做出错误意思表达。为了更好的解决问题,也可在本网汽车投诉栏目或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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