新能源汽车 比亚迪汽车 比亚迪 海豹

电车有厂家的附随车物品清单、使用说明书吗?

我购置一台比亚迪海豹2025款650长续航版电车进行中,经销商说附随车物品放在车里,没有厂家的附随车物品清单,也没有纸质版的车辆使用说明手册的,使用说明可以到比亚迪海洋APP上查看,但没有2025款650长续航版对应的电子手册查看,只是旧的版本,也就是点通用资料。经销商非直营店,只是销售合作伙伴下的关联店。问:厂家是否有附随车物品清单提供给购车者核查?新车已经销售一段时间,但车辆使用说明手册却没有提供给车主,厂家有该款车型的手册吗?怎么样才能给到车主手上?

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aizenzen 汽车专家

2024-09-22 08:10:07

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十三条 销售者应当向消费者交付合格的家用汽车产品,并履行下列规定: (一)与消费者共同查验家用汽车产品的外观、内饰等可以现场查验的质量状况; (二)向消费者交付随车文件以及购车发票; (三)按照随车物品清单向消费者交付随车工具、附件等物品; (四)对照随车文件,告知消费者家用汽车产品的三包条款、包修期、三包有效期、使用补偿系数、修理者网点信息的查询方式; (五)提醒消费者阅读安全注意事项并按照产品使用说明书的要求使用、维护、保养家用汽车产品。 根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,车辆应当附有随车物品清单及车辆使用说明手册,建议向授权经销商进行核实,沟通协商处理。

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