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关于退车

我是经销商,客户新买的宝来汽车行使一千公里出现变速箱漏油,客户到我站闹事,并要求退车。但按照厂家规定,达不到退车的要求。国家也没有相关法规,如何解决

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共1个回答

汽车专家

2005-02-24 09:39:13

可以与客户协商,通过消费者协会调解,或通过法律途径解决。这种问题一般可以维修解决,但在维修后可以向客户提供延长质保期等服务作为补偿。

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