召回公告

2018

12/21

广汽丰田

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2018-12-21

广汽丰田汽车有限公司召回部分C-HR汽车

制造商信息

汽车制造商 广汽丰田
品牌 丰田
召回时间 2019-02-22 至 2020-02-21 召回数量 9454

召回车型

车型 C-HR 年款 2018
型号 领先版 涉及数量 5206
生产起始时间 2018-09-13 生产终止时间 2018-11-10
vin码范围 起:LVGC218X3JG008985 止:LVGC218X7JG018628
车型 C-HR 年款 2018
型号 酷越领先版 涉及数量 627
生产起始时间 2018-09-13 生产终止时间 2018-11-10
vin码范围 起:LVGC218X6JG009029 止:LVGC218X7JG018337
车型 C-HR 年款 2018
型号 酷越豪华版 涉及数量 154
生产起始时间 2018-09-14 生产终止时间 2018-11-09
vin码范围 起:LVGC218X9JG009221 止:LVGC218X7JG017995
车型 C-HR 年款 2018
型号 豪华版 涉及数量 2838
生产起始时间 2018-09-13 生产终止时间 2018-11-10
vin码范围 起:LVGC218X0JG008989 止:LVGC218X0JG018681
车型 C-HR 年款 2018
型号 精英版 涉及数量 331
生产起始时间 2018-09-14 生产终止时间 2018-11-09
vin码范围 起:LVGC218X4JG009224 止:LVGC218X1JG018706
车型 C-HR 年款 2018
型号 旗舰版 涉及数量 298
生产起始时间 2018-09-15 生产终止时间 2018-11-14
vin码范围 起:LVGC218X1JG009326 止:LVGC218XXJG017635

汽车缺陷信息

缺陷情况 无级变速器的液力变矩器,由于变速器油液循环叶片的铆接不良,在对车辆进行反复急加速等操作时,该叶片有可能发生脱落。
可能后果 有可能导致变矩器损伤,极端情况下可能导致车辆行驶中动力中断,存在安全隐患。
维修措施 为所有对象车辆更换合格的液力变矩器和无级变速器总成。
改进措施 从2018年11月14日起,广汽丰田汽车有限公司生产的C-HR车型全部使用改良后的液力变矩器。
投诉情况 确认到有1件市场技术信息。
车主通知 广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主,并预约到店更换的时间,用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务热线:800-830-8888(座机拨打)、400-830-8888(手机拨打)和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。
其他信息 用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)、汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法:对象车辆的用户在车辆行驶时应避免急加速,召回作业开始后,对象车辆应尽快联络最近任意一家广汽丰田的销售店对车辆进行检查维修。

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