召回公告

2020

10/23

奔驰汽车

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2020-10-23

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口A级、B级汽车

制造商信息

汽车制造商 奔驰汽车
品牌 奔驰(进口)
召回时间 2020-10-16 至 2021-10-16 召回数量 355

召回车型

车型 B级 年款 2020
型号 B 200 涉及数量 150
生产起始时间 2019-10-21 生产终止时间 2019-12-09
vin码范围 起:WDD4F8HB9LJ088295 止:W1K4F8HB8LJ100470
车型 B级 年款 2020
型号 B 180 涉及数量 78
生产起始时间 2019-10-21 生产终止时间 2019-12-09
vin码范围 起:WDD4F8EB6LJ088551 止:W1K4F8EB5LJ100494
车型 A级 年款 2020
型号 A 200 涉及数量 127
生产起始时间 2019-10-21 生产终止时间 2019-12-19
vin码范围 起:WDD3F8HB0LJ169231 止:W1K3F8HB4LN152067

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于供应商的生产偏差,某批涡轮增压器机油供油管路上的压接操作可能没有正确执行,供油管可能无法满足密封性要求。
可能后果 梅赛德斯-奔驰公司已确定,在某些装备4缸M282汽油发动机的A级、B级和GLB SUV车辆上,涡轮增压器机油供油管可能会发生渗漏。机油可能会漏到车辆底护板以及道路上,这会增加其他道路使用者发生事故的风险。此外,不能完全排除漏出的机油与发动机舱内的高温部件接触的可能,起火风险不能完全排除。存在安全隐患。
维修措施 通过其梅赛德斯-奔驰授权经销商,检查受影响车辆上涡轮增压器机油供油管的生产日期,如果是受影响的零件生产日期,则予以更换。
改进措施 供应商生产过程优化,确保2020年7月7日以后生产的车辆不再出现此问题。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 48
车主通知 通知车主时间:2020-10-16 至2020-11-27;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置办法:受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴,以便安排车辆接受必要的检修。

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