召回公告

2020

10/23

奔驰汽车

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2020-10-23

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口C级、E级、S级、CLS级汽车

制造商信息

汽车制造商 奔驰汽车
品牌 奔驰(进口)
召回时间 2020-10-16 至 2021-10-16 召回数量 33

召回车型

车型 S级 年款 2018-2019
型号 S 450 L 4MATIC 涉及数量 3
生产起始时间 2018-03-28 生产终止时间 2019-06-04
vin码范围 起:WDDUG6EB6JA411639 止:WDDUG6EB1KA498903
车型 S级 年款 2019
型号 S 450 4MATIC MAYBACH 涉及数量 1
生产起始时间 2019-01-17 生产终止时间 2019-01-17
vin码范围 起:WDDUX6EB0KA469599 止:WDDUX6EB0KA469599
车型 S级 年款 2019
型号 S 350 L (222155UG5FB) 涉及数量 2
生产起始时间 2019-02-13 生产终止时间 2019-05-07
vin码范围 起:WDDUG5FB8KA475854 止:WDDUG5FB0KA492051
车型 S级 年款 2019
型号 S 320 L 涉及数量 2
生产起始时间 2018-12-04 生产终止时间 2019-02-19
vin码范围 起:WDDUG5AB2KA464369 止:WDDUG5AB0KA477220
车型 E级 年款 2019
型号 E 260 涉及数量 1
生产起始时间 2019-01-28 生产终止时间 2019-01-28
vin码范围 起:WDDZF7HBXKA619759 止:WDDZF7HBXKA619759
车型 E级 年款 2017-2019
型号 E 200 轿跑车 涉及数量 3
生产起始时间 2017-04-19 生产终止时间 2018-12-13
vin码范围 起:WDD1J4CB0HF009592 止:WDD1K4CB7KF094418
车型 E级 年款 2018
型号 E 200 4MATIC 轿跑车 涉及数量 1
生产起始时间 2018-01-05 生产终止时间 2018-01-05
vin码范围 起:WDD1J4DBXJF048646 止:WDD1J4DBXJF048646
车型 C级 年款 2019
型号 C 260 轿跑车 涉及数量 12
生产起始时间 2018-09-13 生产终止时间 2019-04-10
vin码范围 起:WDDWJ7HB2KF814727 止:WDDWJ7HB6KF902194
车型 C级 年款 2019
型号 C 260 涉及数量 5
生产起始时间 2018-10-20 生产终止时间 2019-06-03
vin码范围 起:WDDWH7HB9KF832489 止:WDDWH7HB2KF925080
车型 CLS级 年款 2019
型号 CLS 300(257348 2J4JB) 涉及数量 3
生产起始时间 2018-11-08 生产终止时间 2019-05-06
vin码范围 起:WDD2J4JB3KA029640 止:WDD2J4JB0KA044581

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于软件原因,车辆在售后维修更换组合仪表期间激活了错误的安全带警告场景。
可能后果 车辆在售后维修更换组合仪表后,安全带警告功能可能不能满足要求。如果驾驶员或副驾驶座椅上的乘客没有系安全带,安全带警告功能将不会在组合仪表中显示闪烁的警告灯和伴随的警告音,而只是警告灯常亮,可能不满足国家标准GB 14166中关于安全带提醒装置的要求;同时,如果车上人员没有系好安全带,车辆发生碰撞时人员受伤的风险会增加,存在安全隐患。
维修措施 将通过授权经销商为受影响车辆升级组合仪表软件。
改进措施 所述问题与批量生产无关,只发生在售后市场上更换过组合仪表的车辆。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 5
车主通知 通知车主时间:2020-10-16至2020-11-27;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置办法:受召回影响的车辆的车主应尽快联系最近的梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴,以便安排车辆接受必要的检修。

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