召回公告

2021

08/30

北京奔驰

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2021-08-30

北京奔驰汽车有限公司召回部分EQC汽车

制造商信息

汽车制造商 北京奔驰
品牌 北京奔驰
召回时间 2021-08-27 至 2022-08-27 召回数量 796

召回车型

车型 EQC 年款 2020
型号 EQC4004MATIC 涉及数量 709
生产起始时间 2019-06-12 生产终止时间 2020-06-05
vin码范围 起:LE48P9AB7LL000058 止:LE48P9AB9LL001339
车型 EQC 年款 2020
型号 EQC3504MATIC 涉及数量 87
生产起始时间 2020-06-09 生产终止时间 2020-06-18
vin码范围 起:LE48P9BB5LL001367 止:LE48P9BB2LL022791

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于装配后无法识别检查空调冷凝水软管的状态,空调排水软管可能安装不正确,无法确保连接的紧密性。
可能后果 空调冷凝水可能会进入乘客舱。可能会腐蚀安装在驾驶员或副驾驶脚部区域或中央通道区域的电气部件和/或导致其短路。这可能导致不同的后果:SRS 控制单元故障,自动紧急呼叫(eCall)可能不可用,车辆可能无法启动或在行驶过程中熄火,其他部件(如组合仪表、辅助系统)的功能可能受影响。存在安全隐患。
维修措施 检查空调排水软管,必要时予以更换。
改进措施 装配工艺的改变确保了这个问题从2020年6月19日起不再发生。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:8;保修或索赔案件: 0
车主通知 通知车主时间:2021-08-27至2021-10-12;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法:在车辆进行必要的检修前,应避免使用空调。

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