召回公告

2012

10/12

天津一汽丰田

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2012-10-12

天津一汽丰田汽车有限公司召回部分威驰、卡罗拉、RAV4

制造商信息

汽车制造商 天津一汽丰田
品牌 丰田
召回时间 2012-11-01 至 2013-10-31 召回数量 1326300

召回车型

车型 威驰、卡罗拉、RAV4 年款 2007.2008.2009.2010
型号 威驰:TV7131GL-i;TV7131GL-iD;TV7131GL-iM;TV7131GL-iMD;TV7162GL-i;TV7162GL-iD;TV7162GL-iM;TV7162GL-iMD;TV7162GL-S;TV7162GL-SD;TV7162GLX-i;TV7162GLX-iD;,卡罗拉:TV7161GL;TV7161GLD;TV7161GL
vin码范围 请查阅详单

汽车缺陷信息

缺陷情况 此次召回是由于驾驶座车门的电动车窗主控开关按钮可能会发生卡滞。
可能后果 电动车窗主控开关按钮可能会发生卡滞,继续使用可能导致车窗玻璃不能正常升降,极少数可能会引起主控开关内部的局部过热熔损。
维修措施 对全对象车辆的电动车窗主控开关进行检查,如果存在卡滞的现象,则更换主控开关的基板;如果没有卡滞现象,则在主控开关基板的模块中注入含氟润滑脂。
改进措施 天津一汽丰田汽车有限公司生产的威驰(VIOS)、卡罗拉(COROLLA)、RAV4车辆从2010年06月01日起采用模块的触点部位喷涂了含氟润滑脂的电动车窗主控开关总成改善后零件。
投诉情况 截至2012年07月30日,共有市场索赔的技术情报39件,另有68件用户的电话投诉。无事故及人员伤亡发生。
车主通知 天津一汽丰田汽车有限公司委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主,同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的一汽丰田汽车销售服务店进行检修。
其他信息 本次召回活动还开展了用户咨询服务, 有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电话800-810-1210,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:400-810-1210。用户也可以登录国家质量监督检验检疫总局网站www.aqsiq.gov.cn,国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn,或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365,了解此次召回的详细信息。
备注信息

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