上海通用汽车有限公司召回部分2015年款别克昂科拉和雪佛兰创酷汽车

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召回公告

2015

03/12

上汽通用

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2015-03-12

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上海通用汽车有限公司召回部分2015年款别克昂科拉和雪佛兰创酷汽车

制造商信息

汽车制造商 上汽通用
品牌 别克,雪佛兰
召回时间 2015-03-12 至 2016-03-11 召回数量 1214

召回车型

车型 雪佛兰创酷 年款 2015
型号 雪佛兰创酷 涉及数量 433
生产起始时间 2014-11-02 生产终止时间 2015-02-15
vin码范围
车型 别克昂科拉 年款 2015
型号 别克昂科拉 涉及数量 781
生产起始时间 2014-11-02 生产终止时间 2015-02-15
vin码范围

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内部分车辆所装配的转向柱在长期使用后，其内部线路可能出现异常磨损。
可能后果 极端情况下会导致车辆转向助力下降，存在安全隐患。
维修措施 上海通用汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费检修转向柱，以消除安全隐患。
改进措施
投诉情况
车主通知 上海通用汽车有限公司将通过别克和雪佛兰特约售后服务中心主动与范围内的用户取得联系，安排免费检修事宜。用户可拨打客户服务热线800-820-2020（别克）、800-820-1912（雪佛兰）进行咨询。
其他信息 用户也可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）、中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、010-65537365反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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