赵**
发表于:2013-03-15 14:09:39
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2013
厂商:Volkswagen(大众)
品牌:
车型:Tiguan(途观)
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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赵** 投诉发起 2013-03-15 14:09:391、发动机1000-1500转左右,换挡拖挡严重,共振严重,严重影响乘坐舒适性,需大力踩油门,减轻共振,所以多次因油门踩重,差点发生交通事故2、咨询4S后,首保时刷过两次程序:1、变速箱2、四驱控制,共振情况未得到缓解,反而发动机噪音变大,油耗从原来的10.5上升至12.8,严重影响舒适性,使得情况更加严重。3、速度超过80码,中控台显示屏左侧异响途观存在严重质量问题,上海大众的客服168号(姓陆,他的电话是021-69561711,)给我说途观拖档是正常现象,他们上海大众的车都拖档共振,拖档共振是途观的新特性,不是质量问题,不予保修。请上海大众重视消费者客户权益,真正关注消费者感受,彻底实质的解决共振、拖挡等一些列问题。而且买车时强制加价安装导航,这个导航经常死机,一直没有得到解决。车在110公里左右,车抖动的特别厉害,车顿挫感特别强,4S点说是汽油质量不过关,我一直加的是中国石化97号汽油,不知道到哪里能买到更好的汽油。
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