黄* 发表于：2025-08-09 15:15:13

2108 0

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2025

厂商:理想汽车

品牌:理想

车型:L6 MAX

具体型号:LXA6493SHEVX01

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:天窗

主要故障:天窗破裂

其他问题：

投诉详情

理想汽车厂商回复 2025-08-25 11:41:17

投诉人车辆天窗玻璃经检查，存在明显外力受力点，非玻璃本身的产品质量问题，建议投诉人报保险处理
黄* 投诉发起 2025-08-09 15:15:13

2025年6月买的车，8月初发现天窗玻璃破裂有几条裂缝，提车以来没有任何碰撞，停车也是车棚或者空旷地带，不存被人高空抛物伤害，车顶上也没有任何异物残渣，去理想售后鉴定，售后人员仅凭肉眼观察就定性为外力损坏，未进行任何令人信服的检测。我现在不认同他们这次鉴定，坚持认为是车子质量问题导致天窗玻璃无端破损，要求按照质保进行更换并消除再次破损隐患，保障我的权益。

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可，任何单位与个人不得转载,如需转载请联系！

免责申明：站内评论仅代表网友个人观点，并不代表汽车召回网（www.qiche365.org.cn）同意其说话或描述，不承担相关法律责任