中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

自9月底系统升级1.10版本后，先是车机报一系列故障（前向防碰撞辅助功能受限、前向防碰撞辅助受限、车道保持辅助功能受限、紧急车道保持功能受限），然后是10月4号上午车子在路上正常行驶的时候AEB误触发紧急制动。以上问题均第一时间反馈了小米售后，但是小米售后不作为！涉及问题如下：1、服务预约（几乎是强制性要求进店维修需通过服务预约，这个是小米自身服务能力问题，难道要客户车子不开配合你小米服务时间吗）2、AEB问题处理模糊（我需要知道故障根因，进店维修告知这不是故障，线上告知这个是功能不完善告知后期如有再发生请继续反馈，作为消费者我想表达的是这个是车辆是一个每天都在路上跑的机器，你们含糊其辞的话术以及考虑让客户做试验的想法真的可耻）3、客户关怀（我要的客户关怀其实给我解决问题和一些受惊后的关心，小米给我500积分折合人民50元，我认为这是在羞辱客户）投诉诉求如下：1、AEB的故障根因（如无法提供请提供后台数据，客服电话已明确表示是功能不完善，那如果功能不完善是不要立即下线，待功能完善后在上线？）2、AEB故障临时措施（小米给的AEB灵敏度调整我不认可，本质是误触发和灵敏度没有关系）3、AEB故障永久方案（什么方案什么时候能落地）4、我希望得到一个保证就是车子可以正常开，除非极端情况否则不会触发AEB（AEB只会正常工作），并且我希望得到一个尊重客户的客户关怀！！！