韦** 发表于：2025-10-13 15:14:44

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车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:五菱星光

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:其它电器设备（如线束、继电器、插接件等）

主要故障:其它电器设备故障

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2025-10-13 15:37:23

经与门店核实，用户车辆因老鼠咬线导致的线束故障不属于产品质量问题引起车辆故障，无法免费保修，需要用户自费处理，车辆问题门店都是严格按照三包法和车辆实际情况处理解决，如有其他疑问可与门店沟通。
韦** 投诉发起 2025-10-13 15:14:44

老鼠沿着空调入风口的线路进入后备箱，并且咬毁了线束，部分电器设备无法使用，经销商表示不是质量问题需要自费。车主对此不认可，认为车辆设计不合理，要求包修。

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