正常行驶中发现故障码,变速系统、倒车雷达、电动驻车故障
徐*
发表于:2025-10-23 10:33:53
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投诉进度:
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信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:广汽本田
品牌:本田
车型:雅阁
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:变速器报警灯亮
其他问题:
投诉详情
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广汽本田 厂商回复 2025-10-23 14:16:35您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢! 手机拨打:400-830-8999 座机拨打:800-830-8999
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徐* 投诉发起 2025-10-23 10:33:539月8日车辆正常行驶中发现故障码,变速系统、倒车雷达、电动驻车故障,且存在档位显示闪烁及异响。熄火后故障码消失,正常行驶又出现。9月13日开车去4s店检测,预估变速箱内零件故障导致。联系厂家客服反应类似情况非偶发,但因本车不在故障批次内无法进行质保。 本车自购买后行驶8.8万公里,无重大事故,变速箱属于三大件,且故障情况与厂家描述召回问题一致,但厂家拒绝质保。 申请免费维修,且赔偿相应损失。 已进行平台投诉,但未接到厂家协商电话,希望平台介意解决。
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