邓** 发表于：2025-10-28 09:19:08

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:凯翼汽车

品牌:凯翼

车型:昆仑

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
邓** 投诉发起 2025-10-28 09:19:08

消费者表示2023年购车，后续在4S店购买了5年10次的保养服务，约定每年可使用2次，消费者表示车辆使用频率较高，保养次数会超过2次，故消费者在使用完2次保养后，需要在当地进行保养，但4S店告知必须回店保养，否则第二年的保养服务将无法使用，消费者对此不认可，要求投诉。

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