丰田铂智3X车辆智驾系统出现异常加速,直接撞击地磅造成重大事故
杨**
发表于:2026-02-03 14:38:36
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厂商回复
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车辆产地:国内
车辆年款:2025
厂商:广汽丰田
品牌:丰田
车型:铂智3X
具体型号:TOYOTAGTM64606MGBEV
车辆排量:
所在总成:高级驾驶辅助系统
分总成:巡航控制系统(含传统定速和自适应巡航系统、速度限制系统)
主要故障:巡航控制系统故障
其他问题: 车辆智驾系统出现异常加速
投诉详情
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杨** 投诉发起 2026-02-03 14:38:36本人车辆购车仅1个月,行驶里程1981公里,无任何人为改装、无违规驾驶。【2025年12月29日】,本人驾驶该车辆在园区内正常通行,全程开启车辆原厂标配的智能驾驶辅助系统,在通过园区门口抬杠时,车辆智驾系统出现异常加速,未识别前方地磅障碍物,直接撞击地磅造成重大事故,导致地磅被撞移几十公分,本人车辆全车安全气囊爆开,车头、底盘、车身结构、智驾传感器/毫米波雷达等核心安全部件严重受损。事故后4S店将车辆拖回,仅告知走保险维修,未对车辆智驾系统故障问题作出合理解释,也未封存车辆核心行车数据。该车辆为新车,因原厂智驾系统质量缺陷导致严重安全事故,已造成永久性贬值,且核心安全系统存在无法预估的潜在故障风险,本人对该车辆的行驶安全性完全丧失信任,无法继续驾驶。本人已向4S店及厂家提出封存数据、退换车辆的合法诉求,但对方未予正面答复,存在推诿拖延的情况。
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