悬架塌陷等多种故障
孙**
发表于:2026-03-10 16:35:20
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2027
厂商:腾势汽车
品牌:腾势
车型:腾势N9
具体型号:25款腾势N9尊荣型
车辆排量:
所在总成:悬架系统
分总成:悬架机械部件(包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等)
主要故障:悬架系统断裂
其他问题:
投诉详情
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孙** 投诉发起 2026-03-10 16:35:20新车自提车日期开始问题如下 1.出厂方向盘是歪的2.未到保养时间段公里数,车机突然提示机油寿命不足让更换3.销售利用我的商城积分更换产品,许诺后期给补回来,提车时许诺三万积分只给了2万积分,后期销售离职,积分商品再也没提过4.店内人员进行软件升级,升级后方向盘助力消失,激光雷 达与摄像头失联,提示前方有障碍物,店内人员说需要ota升级才可改善,ota迟迟收不到,最后把所 有软件升级,过程中有烧写文件5行驶过程中动力模式切换失灵,hev,ev模式无法切换按钮没反应, 实体按键只有启动键能使用,店内人员让放一放,一个小时左右后恢复6行驶途中空气悬挂塌陷,托 底,车内人员磕伤,到店维修,店内人员说是车辆质量问题,本应返厂召回,在这之前4s店曾经拆除 过车辆减震消音棉,并且含糊其辞说是技术升级7低速转向异响,检查后说是半轴需要更换,更换后车辆经常跑偏,减震效果大减,舒适性极差,店内人员说很难调回原厂状态,修车过程中造成后保险杠损伤没有更换8维修后取送车过程中,代驾司机的小电车磕碰车辆,反馈给店端人员后不了了之,目前三方代驾平台无法联系到店端,解决不了还有很多毛病
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